System Component Antrian

System Component Antrian – Untuk mengetahui hasil kepuasan customer dan tuntutan masyarakat dalam hal pelayanan , penyedia layanan publik bisa berupaya menigkatkan pelayanan serta kenyamanan guna meningkatkan kepuasan customer karena tidak semua layanan publik di indonesia memilik alat antrian yang merupakan bagian vital dalam hal industri.

Dalam hal ini penyedia layanan publik kurang bisa memenuhi pelayanan dengan maksimal , seperti tidak terstrukturnya cara antri yang saat ini , dengan adanya alat antrian ,  penyedia layanan bisa meningkatkan layanan untuk customer .

Disini kami menyediakan alat antrian yang mampu meningkatkan pelayanan yang diberikan kepada customer , kami menjual beberapa jenis model alat antrian sebagai berikut :

DESKTOP TICKET DISPENSER

Spesifikasi :

  • CPU D2550 Dual Core , 1.86GHz
  • Memory 2 GB
  • Hardisk 250 GB
  • LCD 9.7″ TFT 1024 x 268
  • Touchscreen Projective capacitive
  • Touchscreen
  • OS WE7 include software Ticketing
  • Queue C2000

 

ANDROIND TICKET DISPENSER

Spesifikasi :

  • 10: TFT with LCD Screen
  • 58/80 mm Thermal Printer
  • Magnetic Card Reader
  • CPU Freescale ARM Cortex A8 1GHz, 1 G DDR2 , Wi-Fi , Audio , VGA ,USB  , 32GB TF Card

 

PUSH BUTTON TICKET DISPENSER

Spesifikasi :

  • Support 4-8 Layanan
  • Bahan dari multiplex / plywood
  • Finishing Vynil
  • Printer Thermal 80 m
  • Q-ticket Console

 

KIOSK TIKET DISPENSER

KIOSK ELEGANCE

spesifikasi :

  • 17″ / 19″ LCD Touchscreen
  • 80mm Thermal Printer
  • Intel Atom / Dual Core / Core i3
  • Bahan Material Steel 1.5mm
  • Finishing Polyurethane
  • Laminasi Stiker Branding

KIOSK WOODY

spesifikasi :

  • 17″  LCD Touchscreen
  • 80mm Thermal Printer
  • Intel Atom / Dual Core / Core i3
  • Bahan Multiplex
  • Cat Duco
  • Laminasi Stiker Branding

 

System Component yang kami sediakan memiliki komponen sebagai berikut :

Button Keypad

  • Dilengkapi display 7 segmen 1 inch.
  • Button Keypad Wireless
  • Dilengkapi Keypad 3 x 4
  • Fitur : Call , Recall , Stop ,Special Call (Acak)
  • Size : 152 (L) x 97 (W) x 54/30 (T) mm

Tablet Calling Unit

  • “Call” untuk memanggil customer baru
  • “Recall” untuk memanggil ulang customer yang tidak respon saat dipanggil pertama kali
  • “Speciall Call” untuk memanggil nomor antrian secara acak/tidak linear (jika ada nomor terlewati)
  • Transfer layanan
  • Koneksi Wifi

Counter Display 7 Segmen

Display yang diletakkan di masing – masing meja , bisa digantung maupun diletakkan di atas meja , menunjukkan nomer antrian mana yang dipanggil.

Counter Display Dot Matrix

  • Counter LED Display (Wireless)
  • F3.75 LED Display warna merag terang
  • Counter LED Display max. 7 Digits dengan warna merah terang
  • Size : 33,5 (L) x 11(W) x 5 (D) cm

Master Display

  • Master LED Display (Wireless)
  • P7.62 LED Display resolusi 64 x 16 px
  • Master Display nomor antrian ( Nomor Antrian -> Nomor Counter)
  • Size : 58 (L) x 38 (W) x 5 (D) cm

 

Tersedia juga  Software pendukung :

Software Sistem Antrian C2000

  • Setting layanan
  • Setting loket
  • Setting layout printer tiketing , seperti :date/time , nomor antrian , jumlah antrian , nama layanan , logo perusahaan , pesan singkat.
  • setting ID counter display
  • Setting ID buttton keypad
  • Repair database
  • Tabel monitoring antrian
  • Web Reporting Statistik
  • Q-touch : tombol layanan , logo , data/time , running text , slideshow

Sofwate Caller PC

  • CALL                           : untuk memanggil nomor antrian
  • SERVED                     : untuk memulai perhitungan waktu pelayanan
  • FINISH                       : untuk mengakhiri waktu pelayanan
  • RECALL                      : untuk memanggil ulang nomor antrian
  • ABSEN                         : untuk menyimpan nomor antrian yang tidak datang saat dipanggil
  • SPECIAL CALL          : memanggil nomor antrian secara acak / nomor antrian yang hanya absen
  • PENDING                   : berfungsi untuk memending nomor antrian karena sesuatu hal , seperti operator dapat menuliskan alasanya pada kolom reason
  • DISOATCH                : berfungsi untuk mentransfer nomor antrian pada sati layanan ke layanan yang berbeda
  • BREAK                        : berfungsi untuk menutup antrian pada saat jam istirahat
  • CHANCE SERVICE  : untuk pindah grop layanan
  • Menampilkan             : waiting time , serve timer , idle timer , customer wait
  • tabel daftar group yang tersedia

 

Komponen – komponen diatas termasuk sistem pendukung dari alat antrian kami , dengan alat yang bagus , bagus pula layanan yang bisa diberikan oleh penyedia layanan publik kepada customer yang menjadikan tingkat kepuasan tinggi ,dengan adanya alat antrian maka bisa memajukan layanan publik yang ada di indonesia .